【 ご利用案内 】
お支払い方法
「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」「クレジット決済」「コンビニ決済(番号端末式)」「楽天ペイ」「PayPay」「au PAY(ネット支払い)」からお選びいただけます。
銀行振込の場合
前払いとなります(振込手数料はお客様のご負担となります)。下記口座にお振込みください。
※お支払期限:ご注文日から2週間 期限切れの場合はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後2~4日以内に発送いたします。発送日はメールにてご確認願います。(午後1時以降にご入金の場合は、翌日のご入金扱いとなります。)
【振込先】
銀行名: | 横浜銀行 元町支店 |
口座番号: | 普通 6179038 |
口座名義: | 萬珍樓 通販部 |
フリガナ: | カ)マンチンロウ ツウハンブ |
郵便振替の場合
前払いとなります(振込手数料はお客様のご負担となります)。当店指定の口座へお振り込みください。
※お支払期限:ご注文日から2週間 期限切れの場合はキャンセルとさせていただきます。
ご入金確認後2~4日以内に発送いたします。発送日はメールにてご確認願います。(午後1時以降にご入金の場合は、翌日のご入金扱いとなります。)
【振替口座】 00200-1-139236 マンチンロウ ツウハンブ
代金引換の場合
商品配達時に、配達員に代金をお支払いください。
代引き決済手数料を一律330円いただいております。
クレジット決済の場合

(VISA,MASTER,NICOS,UFJ,JCB,AMEX,DINERS)
ご注文確認後2~4日以内に発送いたします。発送日はメールにてご確認願います。
(午後1時以降にお支払い確認の場合は、翌日扱いとなります。)
ID決済の場合
(楽天ペイ,PayPay,au PAY(ネット支払い))
ご注文確認後2~4日以内に発送いたします。発送日はメールにてご確認願います。
(午後1時以降にお支払い確認の場合は、翌日扱いとなります。)
コンビニ決済(番号端末式)の場合
商品購入後にお店からメールにてご案内する番号を、ご選択いただいたコンビニエンスストアにお持ちいただき、お支払いください。
ご入金確認後2~4日以内に発送いたします。発送日はメールにてご確認願います。
(午後1時以降のお支払い確認の場合は、翌日扱いとなります。)
コンビニ決済の手数料は一律330円となっています。
送料・配送
ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
【送料について】
一配送先につき、以下の料金が必要となります。
6,480円(税込)以上お買い上げの場合
送料無料 (※一部地域は追加送料がございます。)
6,480円(税込)未満お買い上げの場合
送料750円~(地域により金額が異なります。)
【お届けまでの日数について】
お支払い方法により発送までにかかる日数が異なります。
ご注文・ご入金確認後、改めて予定発送日をメールにてご連絡します。
■銀行振込および郵便振替の場合
ご入金確認後、最短翌営業日に発送いたします。
(午前10時以降にご入金の場合は、翌日のご入金扱いとなります。)
■代金引換の場合
お客様からご注文確定後、最短翌営業日に発送いたします。
(午前10時以降にご注文メール受信の場合は、翌日の受付扱いとなります。)
■クレジット決済およびID決済の場合
お支払い確認後、最短翌営業日に発送いたします。
(午前10時以降にお支払い確認の場合は、翌日扱いとなります。)
■コンビニ決済(番号端末式)の場合
ご入金確認後、最短翌営業日に発送いたします。
(午前10時以降にご入金の場合は、翌日のご入金扱いとなります。)
【置き配について】
食品という性質上、当店では置き配や宅配BOXへのお届けには対応しておりません。
ご希望いただいた場合にもすべて対面での配送となります。予めご了承ください。
なお、商品発送後にお客様ご自身で置き配や宅配BOXへのお届けに変更された場合における、
品質の保証、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載されている情報の漏洩などによる損害について、
当店では一切の責任を負いません。
返品・交換
商品の品質および配送については万全を期しておりますが、万一商品の破損、汚損や誤配送がございました場合、 当店へ必ずご連絡の上、該当の商品を下記住所まで送料着払いにてご返送ください。
交換もしくはご希望により代金をご返金いたします。
なお、お客様都合による返品依頼につきましては商品の性質上、対応いたしかねますので予めご了承ください。
【ご連絡方法】
・お問い合わせフォーム
・メール:m-shop@manchinro.co.jp
・お電話:045-622-4182 (10:00〜12:00、13:00〜16:00)
【返送先住所】
〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下3-1-6
萬珍樓オンラインショップ(返品・交換)係
●配達不能時の対応について
お届け先様が長期不在や住所不明などで商品を配達できない場合、ご依頼主様へご連絡をいたします。
ヤマト運輸の保管期限やお届け先住所変更に関しては こちら をご覧ください。
なお、当店より発送後のお荷物について、当店側でご注文者様の了承無しにお届け先を変更(転送)することはございません。 発送後の送り状番号をご確認いただき、転送希望のご連絡等につきましてはお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
また、食品という商品の性質上、出荷後または出荷の手配が進んでいる場合、お客様都合によるキャンセルや返品、ご返金対応はいたしかねます。
並びに、転送料金が発生することによりキャンセルのご希望をいただきましても、対応いたしかねますので予めご了承ください。
よくあるご質問
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